Sukladno Zakonu o obveznim odnosima (Narodne novine, br. 35/2005, 41/2008, 125/2011, 78/2015, 29/2018) i Zakonu o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014, 110/2015, 14/2019) reklamacije vezane za materijalne nedostatke proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte te usmeno putem telefona na:
HIA promet d.o.o. Osječka 47 51000 Rijeka, Hrvatska Tel : +385 (0)51 412 449 e-mail: hia@hia-promet.hr
Kako bi Vam sukladno članku 10. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo Vas da navedete točne podatke za primitak istog. Odgovor na Vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. Ukoliko prihvaćate uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja. HIA promet zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave.
